くらしと生協


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※サイズや色違い商品への注文内容の変更や交換希望の方は、お問合せ前に【コチラ】をご確認ください。

 
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トップページの「マイページ」→「注文内容の確認・変更」で、キャンセルボタンが表示されていれば「くらしと生協サイト」からのキャンセルが可能です。キャンセルボタンが表示されていない場合は、キャンセル締め切り時間を過ぎています。いったん商品をお受け取りの上返品していただくか、下記、無料ダイヤルまでご連絡ください(※ご連絡いただいてもキャンセルできない場合がございます。あらかじめご了承ください)。

※キャンセル完了後、ご登録いただいておりますメールアドレスに「ご注文キャンセルメール」をお送りします。
※お名前を入れる商品、イージーオーダー商品、長期受注生産企画品、特注の商品は、キャンセル締め切り時間を過ぎますとご連絡いただいてもキャンセルはできません。あらかじめ、ご了承ください。
※「まとめて割」のキャンセルについて
1回のご注文につき「キャンセル」ボタンは1つの表示となります。 「キャンセル」ボタンをクリックすると、1回のご注文商品全てがキャンセルさ れます。


■キャンセル可能時間について
・注文当日12:00~当日21:00までのご注文は当日21:00まで
・注文当日21:00~翌日12:00までのご注文は翌日12:00まで
 (日曜日や年末年始など非営業日は、翌営業日12:00まで可能)
※詳細は
コチラ

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サイズや色違い商品への注文内容の変更や、交換はできますか。
試着後の返品は可能でしょうか?
返品の手続きができたかどうかを確認したい。
商品の不良、注文と違う商品が届いた場合の交換方法について教えてほしい。
 

解決した
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もう少し詳しく
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わかりづらい
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